תקנון

האתר מופעל על ידי אלונה פטרנקו, מנטורית להתפתחות ולטרנספורמציה אישית.

• שם העסק הרשום: אלונה פטרנקו
• וואטסאפ: 053-6213766
• אימייל: alonapetrenko22@gmail.com

בתקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות, והוא מכוון לכל המגדרים.

ארבעה מוצרים, והמחירים שלהם:

• לבחור בעצמי - יומן דיגיטלי179 ש"ח
• מבט פנימה - מפגש ייעוץ אישי250 ש"ח
• משחק לילא - משחק הטרנספורמציה370 ש"ח
• מסע פנימה - ליווי אישי לחודש880 ש"ח

המחירים בשקלים חדשים, והמחיר שמוצג הוא המחיר הסופי. אין מע"מ ואין תוספות. המחירים יכולים להשתנות, והמחיר שמחייב הוא זה שהוצג במסך התשלום בזמן הרכישה.

מחיר ההשקה של היומן מוגבל מראש בשתי דרכים. הוא תקף ל-50 הרוכשים הראשונים בלבד, ולמי שנרשם לרשימת ההמתנה הוא תקף במשך 48 שעות מרגע שנשלחה אליו הודעת פתיחת המכירה. המגבלה שמתמלאת ראשונה היא זו שמסיימת את ההצעה. מאותו רגע חל המחיר המלא, כפי שיוצג באתר ובמסך התשלום.

אין באתר מוצר פיזי ואין משלוח. היומן הוא מוצר דיגיטלי שנפתח באזור אישי באתר, וכל שאר השירותים מתקיימים אונליין בשיחת וידאו.

• היומן: קישור לפתיחת האזור האישי נשלח לאימייל שנמסר ברכישה, לא יאוחר מ־24 שעות מאישור התשלום.
• מפגש, ליווי ולילא: אלונה יוצרת קשר בוואטסאפ לתיאום מועד. המועד נקבע בתיאום ביניכם.

במפגש הייעוץ האישי אפשר להקליט את המפגש, לבחירתך, וההקלטה נמסרת לך. בליווי החודשי יש מפגש שבועי, תוכנית עבודה אישית ותמיכה בוואטסאפ לאורך החודש.

הרכישה נסגרת ישירות מול אלונה בוואטסאפ, ואין באתר סליקה פעילה. ביום שתופעל סליקה בכרטיס אשראי היא תתבצע דרך חברת סליקה חיצונית, ופרטי הכרטיס יעברו ישירות אליה ולא יישמרו אצל אלונה.

קבלה נשלחת לאימייל שנמסר ברכישה.

נכון להיום מסך התשלום באתר הוא מסך הדגמה בלבד: הוא לא מחייב ולא שומר פרטים. הרכישה בפועל נסגרת מול אלונה בוואטסאפ.

הזכות לבטל עסקה נקבעת בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ובתקנותיו, ומה שכתוב כאן לא בא במקומו.

מפגש, ליווי ולילא, כלומר שירותים

ניתן לבטל בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה, ובתנאי שהביטול נעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני המועד שנקבע למפגש. זהו גם חלון הביטול שנקבע בעסק, בלי הרחבה מעבר לכך.

על ביטול כזה נגבים דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

בליווי החודשי, שבו התשלום הוא על חודש שלם עם ארבעה מפגשים, מפגש אחד נספר לפי חלקו היחסי, כלומר 220 ש"ח. אם אתה מבטל בתוך חלון הביטול, אתה משלם על המפגשים שכבר התקיימו ועל דמי הביטול, ומקבל חזרה את היתרה. לאחר שחלון הביטול נסגר, לא ניתן לבטל את יתרת החודש ולא יינתן החזר.

היומן, כלומר מוצר דיגיטלי

היומן הוא מוצר דיגיטלי. חוק הגנת הצרכן מחריג מוצרים כאלה מזכות הביטול מרגע שנמסרה הגישה. המדיניות: כל עוד הגישה טרם נמסרה ניתן לבטל ולקבל החזר מלא. לאחר שנמסרה הגישה לא ניתן לבטל.

איך מבטלים

בהודעה בוואטסאפ למספר שלמעלה או במייל, עם שם מלא, מספר טלפון ושם המוצר. ההחזר, אם מגיע, יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו שולם, בתוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול.

אפשר לדחות מפגש שנקבע בהודעה מראש של לפחות 24 שעות. בדחייה מאוחרת מזה, או באי הגעה, המפגש נחשב כמומש. במקרה חריג אחד אלונה רשאית לתאם מועד חלופי לפי שיקול דעתה.

אם אלונה נאלצת לדחות מפגש, ייקבע מועד חלופי בתיאום איתך וללא עלות נוספת.

שתי מדיניות שכבר נקבעו במשחק לילא: אם ביום המשחק לא מתאפשרת כניסה למשחק, נקבע יום אחר ללא עלות נוספת. ואם המשחק לא הסתיים בתוך שלוש השעות, נקבעת פגישה נוספת ללא עלות - תהליך שהתחיל מגיע לסיומו.

הליווי, המפגשים, המשחק והיומן הם כלים להתפתחות אישית. הם אינם טיפול רפואי, אינם טיפול פסיכולוגי או פסיכיאטרי, ואינם תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי, משפטי או פיננסי.

אין באתר ובשירותים הבטחה לתוצאה מסוימת. מה שקורה בתהליך תלוי גם בך, ואף אחד לא יכול להתחייב על התוצאה במקומך.

אם אתה במצוקה נפשית או במצב חירום, יש לפנות לגורם מקצועי או לשירותי החירום.

כל התכנים באתר, היומן על כל עמודיו, ההקלטות, חומרי הליווי והטקסטים הם קניינה של אלונה פטרנקו.

הרכישה מקנה לך רישיון שימוש אישי אחד. אסור להעביר, לשתף, להעלות לרשת, לשכפל, למכור או ללמד מתוך החומרים בלי אישור בכתב.

משחק לילא הוא משחק הודי עתיק שנמצא בנחלת הכלל. לוח המשחק שמוצג באתר צויר מחדש במיוחד עבורו.

הקלטה של מפגש נעשית רק בהסכמתך. במפגש הייעוץ האישי אפשר להקליט כדי שתוכל לחזור אליו, וההחלטה שלך.

מה שנאמר במפגש נשאר בינך לבינה. אלונה לא משתפת את תוכן המפגשים ולא עושה בהם שימוש שיווקי. פרטים על שמירת ההקלטות נמצאים במדיניות הפרטיות.

הרכישה באתר מיועדת לבגירים מגיל 18 ומעלה. התכנים באתר אינם מיועדים לקטינים.

באתר יש קישורים שמוציאים אותך לשירותים של אחרים, כמו וואטסאפ ואינסטגרם. הם לא בשליטתי, ואני לא אחראית לתוכן שלהם, לזמינות שלהם או למדיניות הפרטיות והנגישות שלהם. מרגע שיצאת מהאתר, התנאים של אותו שירות הם שחלים.

התקנון יכול להתעדכן. הנוסח שמחייב עסקה הוא זה שהיה באתר ביום הרכישה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

על התקנון ועל כל מה שנובע ממנו חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב חיפה.

לכל שאלה על התקנון אפשר לכתוב בוואטסאפ למספר שלמעלה, או לאימייל alonapetrenko22@gmail.com.